Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваши пенсионные накопления были переведены без вашего согласия из Социального фонда России (СФР) в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или из одного НПФ в другой, не стоит паниковать. Вы можете направить бесплатное обращение к финансовому уполномоченному, который поможет вам восстановить ваши права. Подробнее об этом можно узнать на сайте Изобильненский городской округ.
Финансовый уполномоченный окажет помощь в возврате:
- средств пенсионных накоплений и связанных с ними сумм;
- процентов за неправомерное использование ваших накоплений.
Чтобы узнать, где находятся ваши пенсионные накопления, вы можете воспользоваться порталом Госуслуг. Достаточно войти в личный кабинет и запросить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета. В этой выписке будет указано название текущего страховщика, у которого находятся ваши пенсионные средства.
Если вы узнали о нарушении своих прав, следуйте алгоритму действий:
- Направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в НПФ, с которым возник спор. НПФ обязан ответить в течение:
- 20 рабочих дней, если заявление подано в электронном виде и прошло не более 180 дней с момента нарушения;
- 40 календарных дней в других случаях.
- Если вы не согласны с решением НПФ или не получили ответ в установленный срок, можно направить обращение к финансовому уполномоченному. Сделать это можно:
- в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или на портале Госуслуг;
- через МФЦ Ставропольского края;
- на бумажном носителе по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ».
- Финансовый уполномоченный может назначить почерковедческую экспертизу вашей подписи в договоре об обязательном пенсионном страховании и заявлении о смене страховщика. Для этого вам нужно предоставить образцы своей подписи и соответствующие документы.
- Если вы заключили с НПФ соглашение о незаключенности текущего договора, вам также следует обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата ваших пенсионных накоплений.
- После этого получите решение финансового уполномоченного, которое будет направлено в СФР и НПФ. Решение должно быть исполнено НПФ в течение 30 дней с момента его вступления в силу.
После исполнения решения СФР внесёт изменения в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию. В результате в вашей выписке о состоянии индивидуального лицевого счета будет указан страховщик, которому возвращены ваши средства (либо СФР, либо НПФ, из которого ваши накопления были переведены без вашего согласия).
Более подробную информацию вы можете найти на сайте финансового уполномоченного в разделе «База знаний». Также ознакомьтесь с карточками, которые помогут вам защитить свои права при незаконном переводе пенсионных накоплений.
Помните, что ваши пенсионные накопления — это ваши деньги, и вы имеете полное право на их защиту.