В разделе «Счета ЖКУ» приложения «Госуслуги Дом» теперь доступен полный перечень начислений по всем поставщикам и ресурсам как за текущий, так и за предыдущие периоды. Каждый платеж имеет свою карточку, в которой указаны дата и сумма по конкретной услуге. Это нововведение позволяет детально анализировать структуру расходов и отслеживать динамику начислений. Более подробно ознакомиться с этой информацией можно на сайте Изобильненского городского округа.

Чтобы убедиться в правильности расчетов, пользователям рекомендуется выполнить несколько простых шагов:

• Сверить начисления с показаниями приборов учета, которые были переданы ранее. Их можно найти в разделе «Показания»;
• Проанализировать динамику платежей, сравнив суммы по одинаковым услугам за последние несколько месяцев. Резкие скачки в начислениях могут указывать на ошибки в расчетах или изменения тарифов;
• В случае обнаружения расхождений, пользователи могут подать заявку непосредственно через приложение: необходимо описать проблему и приложить скриншоты начислений или данные из квитанций. Все обращения фиксируются в истории, а их статус можно отслеживать в режиме онлайн.

Если управляющая организация не ответит на обращение или предоставленный ответ не решит вопрос, потребитель имеет право направить обращение в Госжилинспекцию через то же приложение.

«Прозрачность начислений — один из ключевых элементов доверия между жителями, управляющими и ресурсоснабжающими организациями, а также надзорными органами. Приложение «Госуслуги Дом» предоставляет понятный и доступный инструмент, который позволяет собственникам контролировать платежи и оперативно реагировать на выявленные неточности», — отметил начальник управления Ставропольского края — государственной жилищной инспекции Артем Осинний.

Скачать приложение «Госуслуги Дом» можно по ссылке.